Dernière mise à jour : 4 juin 2026
Les présentes conditions d’utilisation encadrent l’usage de l’application Messenger utilisée par Écono’Bûches pour répondre aux demandes reçues via la page Facebook Écono’Bûches.
- Objet de l’application
L’application permet à Écono’Bûches de recevoir et de traiter les messages envoyés volontairement par les utilisateurs via Facebook Messenger.
Elle sert principalement à répondre aux demandes concernant les produits, les tarifs, les disponibilités, les frais de livraison et les commandes préparées.
- Utilisation du service
L’utilisateur peut contacter Écono’Bûches via Messenger afin d’obtenir une information commerciale ou un accompagnement dans sa demande.
L’application ne sert pas à envoyer des messages non sollicités. Les échanges sont initiés par l’utilisateur ou liés à une demande déjà exprimée.
- Données utilisées
Dans le cadre de l’échange Messenger, certaines informations peuvent être utilisées pour répondre à la demande : nom affiché sur Messenger, identifiant Messenger, contenu du message, produit demandé, code postal ou informations de livraison communiquées volontairement.
Ces données sont utilisées uniquement pour le traitement de la demande client.
- Responsabilité
Écono’Bûches met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer le bon fonctionnement de l’application. Toutefois, le service peut dépendre de la disponibilité de Facebook Messenger, de Meta, du site web ou de l’hébergement technique.
- Limitation d’usage
L’utilisateur s’engage à ne pas utiliser Messenger pour envoyer des contenus abusifs, frauduleux, illégaux ou sans lien avec une demande commerciale légitime.
Écono’Bûches se réserve le droit de ne pas répondre à une demande abusive ou manifestement inappropriée.
- Protection des données
Les données échangées via Messenger sont traitées conformément à la politique de confidentialité de l’application Messenger Écono’Bûches.
La politique de confidentialité est disponible ici :
https://econobuches.fr/politique-de-confidentialite-application-messenger/
- Suppression des données
L’utilisateur peut demander la suppression des données liées à son échange Messenger en suivant les instructions disponibles ici :
https://econobuches.fr/suppression-donnees-application-messenger/
- Contact
Pour toute question concernant ces conditions d’utilisation, vous pouvez contacter Écono’Bûches :
Site web : https://econobuches.fr
E-mail : contact@econobuches.fr