Politique de confidentialité – Application Messenger Écono’Bûches
Dernière mise à jour : 4 juin 2026
La présente politique de confidentialité explique comment l’application Messenger utilisée par Écono’Bûches traite les données reçues via la plateforme Meta / Facebook Messenger.
- Utilisation de l’application
L’application est utilisée uniquement pour permettre à Écono’Bûches de répondre aux messages envoyés volontairement par les utilisateurs via Messenger.
Les utilisateurs peuvent contacter la page Facebook Écono’Bûches pour obtenir des informations concernant nos produits, nos tarifs, les frais de livraison, les disponibilités ou une commande préparée.
- Données collectées
Lorsque vous contactez Écono’Bûches via Messenger, l’application peut recevoir certaines informations nécessaires au traitement de votre demande :
- votre nom ou prénom affiché sur Messenger ;
- votre identifiant Messenger ;
- le contenu des messages envoyés ;
- les informations que vous communiquez volontairement, comme votre code postal, le produit souhaité ou votre besoin de livraison.
- Finalité du traitement
Ces données sont utilisées uniquement pour :
- répondre à votre demande ;
- vous fournir des informations commerciales sur les produits Écono’Bûches ;
- préparer une réponse personnalisée ;
- faciliter le suivi d’une demande ou d’une commande.
L’application ne sert pas à envoyer des messages non sollicités. Écono’Bûches répond uniquement aux personnes ayant déjà contacté volontairement la page via Messenger.
- Partage des données
Les données reçues via Messenger ne sont pas revendues.
Elles ne sont pas transmises à des tiers à des fins publicitaires.
Elles peuvent uniquement être consultées par les personnes autorisées à gérer la relation client pour Écono’Bûches.
- Conservation des données
Les échanges peuvent être conservés pendant la durée nécessaire au suivi commercial de la demande, puis supprimés lorsque leur conservation n’est plus nécessaire.
- Sécurité
Écono’Bûches met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les informations reçues via Messenger et limiter leur accès aux seules personnes autorisées.
- Vos droits
Conformément à la réglementation applicable sur la protection des données, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression des informations vous concernant.
Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter Écono’Bûches à l’adresse suivante :
contact@econobuches.fr
- Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’utilisation de l’application Messenger, vous pouvez nous contacter :
Écono’Bûches
Site web : https://econobuches.fr
E-mail : contact@econobuches.fr